1、技術優勢

上海沃盾公司為客戶服務技術優勢，可免費為客戶提供實驗室技術方案制作，免費送貨，免費培訓儀器設備使用，免費提供技術咨詢等服務，我公司售后人員均經過正規專業的儀器培訓，完全保證客戶的培訓需求。

2、服務承諾

1.銷售前本公司以樣本、實物、電子文檔等方式提供真實詳細的產品資料，制定出性能、價格優越的一起設備選型綜合技術方案，由用戶自主決定購買其滿意的產品。

2.免費送貨、免費安裝調試、免費培訓使用人員、免費提供電子版的儀器設備操作使用指導書等。

3.1-4小時內響應處理故障方案，24小時內上門服務（邊遠地區36小時內，節假日除外）。

4.收到需維修的產品，1-3個工作日內修復返還用戶，若遇到特殊情況，公司將與用戶協商修復時間。

5.公司對所售產品實行跟蹤制度，隨時解決用戶使用中遇到的技術問題，與客戶保持長期溝通。

3、質量保證

1.所供產品保修期至少為一年，嚴格按照國家或行業相關規定對所售產品進行免費保修服務，保修期自《一起設備驗收書》上供、需雙方簽字之日起生效，保修憑證為發票或《儀器設備驗收書》；質保期滿后，本公司始終提供儀器設備修理維護服務，維修所需的備品備件費用按產品出廠價的最低折扣供應。

2.所供產品附帶的備品附件，嚴格按照供貨技術要求或按備品備件裝箱單提供；所供產品嚴格按照國家法律規定進行保修，終生維護。